jitabajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

jitabajee একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই চুক্তির যেকোনো অংশের সাথে আপনি একমত না হলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। jitabajee যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

১.১ পরিষেবার প্রকৃতি

jitabajee শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবায় অন্তর্ভুক্ত:

• ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলাধুলায় লাইভ ও প্রি-ম্যাচ বেটিং
• স্লট, ফিশিং গেম, টেবিল গেম ও অন্যান্য ক্যাসিনো গেম
• লাইভ ক্যাসিনো — Evolution Gaming ও Ezugi পরিচালিত লাইভ ডিলার গেম
• ক্র্যাশ ও ইন্সট্যান্ট গেম যেমন Aviator (Spribe)

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তি ব্যাখ্যা ও পরিচালনায় আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্রবিধান অনুসরণ করা হয়। ব্যবহারকারী নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য একক ও সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

jitabajee-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত — তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম ও পরিচয় পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলে যেতে হবে।
• লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

jitabajee প্রয়োজনে যেকোনো ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দস্তাবেজ চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

jitabajee-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ বয়স যাচাই

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার প্রকৃত বয়স সম্পর্কে ঘোষণা দিতে হবে। jitabajee সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২১+ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৩.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত কিনা তা যাচাই করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

jitabajee বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। পেমেন্টের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay

৪.২ সীমা ও সময়সীমা

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• উত্তোলনের সময়: অনুমোদনের পর সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়

৪.৩ পেমেন্ট যাচাই নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে jitabajee নিরাপত্তা যাচাই পরিচালনা করে। পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই jitabajee অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে মিল রাখতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুমতি নেই।

৪.৪ লেনদেন বাতিলকরণ

জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ একবার জমা দেওয়ার পর বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি

jitabajee বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে এবং এই ধারায় সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণিত হয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। বোনাস ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে:

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• উদাহরণ: ৳১৮,০০০ জমা দিলে → ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অর্জিত তহবিল উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ করতে হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির সন্দেহ হলে jitabajee বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ থাকতে পারে — সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত পড়ুন।

৫.৩ VIP পুরস্কার কার্যক্রম

jitabajee তিনটি VIP স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করে:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলা ও কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

jitabajee-এ বেট বা গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.১ বেট নিশ্চিতকরণ

একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না। বেট প্রদানের আগে সমস্ত বিবরণ (ইভেন্ট, বাজার, স্টেক) ভালোভাবে পরীক্ষা করে নিন।

৬.২ কারিগরি ত্রুটি

সার্ভার সমস্যা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো কারিগরি কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে jitabajee সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনা ও প্রয়োজনমতো সমন্বয় করার অধিকার রাখে। কারিগরি ত্রুটির ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jitabajee দায়ী থাকবে না।

৬.৩ ম্যাচ বাতিল ও ফলাফল

যদি কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট সম্পূর্ণ না হয় বা বাতিল হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেটের নিষ্পত্তি আন্তর্জাতিক স্পোর্টস বেটিং নিয়ম অনুযায়ী করা হবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।

৬.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

একটি একক বেট বা গেম সেশনে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট বাজার এবং গেম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। jitabajee এই সীমা নির্ধারণ ও পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার, বোনাস আর্বিট্রেজ বা কারসাজিমূলক বেটিং কৌশল
• ম্যাচ ফিক্সিং, অবৈধ তথ্য ব্যবহার বা ইনসাইডার ট্রেডিং
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট বা গেম খেলা
• অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্রসেস করার প্রচেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা বা হ্যাকিং
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অপমানজনক বা হয়রানিমূলক আচরণ

jitabajee সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধকরণ

৮.১ jitabajee-এর অধিকার

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে jitabajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম
• KYC যাচাইয়ে অস্বীকৃতি বা ব্যর্থতা
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

৮.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা নীতি

jitabajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমিং কার্যক্রম। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

৯.২ কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jitabajee বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১০.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সরঞ্জাম

jitabajee ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
• সেশন সময়সীমা নির্ধারণ
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) — নিজেকে অনির্দিষ্টকালের জন্য লক করা

১০.২ সমস্যার সংকেত

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবন বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত সহায়তার তথ্য পড়ুন।

১০.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সেজন্য অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, jitabajee নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত সমস্যা
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার বন্ধ বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি

jitabajee ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সমস্ত গেমের ন্যায্যতা যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সংশোধন

jitabajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যোগাযোগের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

১২.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ নিয়মিত পর্যালোচনা

আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সচেতন থাকার জন্য নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩.১ সাপোর্ট চ্যানেল

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

১৩.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

১৩.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিরোধ নিষ্পত্তির স্বীকৃত পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।